Technischer Help Desk / 1st Level Support (m/w/d)

   Deine Person

  • Du kannst gut mit Menschem umgehen?
  • Du kannst dich gut organisieren und hast Spaß daran, Kunden weiterzuhelfen bei Wünschen oder wenn mal etwas klemmt?
  • Du hast gute bis sehr gute Kennsnisse in HTML und CSS?
  • Du besitzt Basiswissen in Photoshop, .htaccess und TYPO3?

   Deine Aufgaben

  • Sei die freundliche Stimme, die unser Kunde als erstes hört, wenn er eine Frage hat.
  • Bearbeite technische und anwendungsspezifische Fragen - via Telefon, E-Mail und TeamViewer.
  • Unterstütze unseren Entwickler (Organisation von Webhosting, Einrichtung und Umzug von E-Mail und Domain).
  • Schule unsere Kunden in TYPO3, nachdem du Erfahrungen sammeln konntest.
  • Unterstütze unser Team und unsere Kunden bei Bedarf bei der redaktionellen Arbeit in TYPO3.

   Deine Möglichkeiten

  • Wir legen viel Wert auf Deine Meinung. Gestalte das Unternehmen mit!
  • Unsere Kunden und Projekte sind abwechslungsreich - du kannst dir sogar Kunden wünschen.
  • Wir sind ein Team, das für einen engagierten Kollegen alles tut.
  • Du kannst dir deine Arbeitszeiten flexibel einteilen, solange die Kunden zufrieden sind. Dazu gehören auch lange auszuschlafen oder früh zu gehen, an manchen Tagen auch beides. Das ist für uns gelebte Team-Philosophie.
  • Wir garantieren durch unseren idyllisch gelegenen und gut angebundenen Firmenstandort eine staufreie Anfahrt.
  • Neben einer Sportförderung (z.B. die Beiträge für dein Fitnessstudio) bieten wir betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, freie Getränke und ein regelmäßiges Team-Frühstück.

   Dein Ansprechpartner

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung an

Hauke Löbach
02247/302010
hauke.loebach(at)illusion-factory.de

Wer wir sind

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden ein Marketing mit echtem Mehrwert zu bieten.

Uns zeichnet Motivation, Dynamik und ein außergewöhnlicher Kollegenzusammenhalt aus. Wir sind die IllusionFACTORY!

Seit fast 25 Jahren setzen wir Ideen in die Tat um, die unsere Kunden weiter bringen – sei es mit strategischen TYPO3 Websites, kundengewinnender Suchmaschinenoptimierung, begeisternden Drucksachen oder tollen Imagefilmen.

Unser Firmensitz ist idyllisch im Naherholungsgebiet gelegen mit guter Verkehrsanbindung. Die besten Voraussetzungen für ungestörtes Arbeiten und Kreativität